LE PONTET - 3h pour transformer vos visiteurs en acheteurs : Expérience client & digital

À propos de cet évènement

Vous avez une boutique physique ou en ligne, mais vous souhaitez augmenter votre taux de conversion et fidéliser vos clients ?
Cet atelier pratique de 3 heures vous donne les clés pour transformer vos visiteurs en acheteurs, en optimisant chaque étape de leur parcours, du magasin à l’e-boutique.

Au programme :

• L’analyse de l’expérience client : Comment identifier les points forts et les freins dans votre boutique ou sur votre site, pour maximiser les ventes.
• L’optimisation du lien entre physique et digital : Les bonnes pratiques pour créer une expérience fluide et cohérente, quel que soit le canal.
• Les stratégies digitales qui convertissent : Comment utiliser les outils digitaux (réseaux sociaux, emailing, site web) pour attirer, engager et fidéliser vos clients.
• La construction de votre plan d’action opérationnel : Un livret pédagogique vous guidera pour appliquer ces stratégies dès la fin de l’atelier.

👉 Cet atelier est une opportunité unique pour :
✔ Observer et améliorer votre boutique ou e-boutique grâce à des exercices concrets.
✔ Échanger avec d’autres entrepreneurs et partager vos bonnes pratiques.
✔ Repartir avec une stratégie multicanale claire, prête à être déployée pour booster vos ventes.

Public concerné : Commerçants, e-commerçants, artisans et entrepreneurs qui souhaitent optimiser leur expérience client et développer leurs ventes, en magasin et en ligne.

Cet atelier est soutenu dans le cadre du dispositif mon projet d'entreprise par le Fond Social Européen et la Région Sud.